彰化縣勞資關係協進會

商務禮儀與服務應對技巧研討會

主旨:

本會為協助會員瞭解提供好的服務是製造業與服務業都需要追求的,在企業中服務態度與服務接待禮儀,能提高顧客購買意願,學習口語溝通、接待服儀、餐飲社交、肢體語言及內外互動時的應對技巧,透過專業的訓練,讓員工成為應對進退得宜、形象專業的企業代言人。特舉辦「商務禮儀與服務應對技巧研討會」,隨函檢附報名表乙份,敬請把握機會,踴躍報名參加。

研討會內容:

  1. 怎樣扮演好最佳接待人員角色?
  2. 如何打造最佳接待服儀與風範?
  3. 貴賓來訪前應確認與準備的事項。
  4. 歡迎貴賓的簡單會話。
  5. 介紹的會話與行禮的方式。
  6. 培養服務的談吐與應對。

講師:

聘請靜宜大學觀光事業學系 徐淑麗老師

費用:

免費服務會員(包含午餐及講義),每單位限2名,超過每人酌收伍佰元。

上課日期:

2017年11月21日 下午09:30〜16:30

報名截止日:

2017/11/20

活動開始日期 2017/11/21 9:30 am
活動結束日期 2017/11/21 4:30 pm
報名開始日期 2017/07/27
人數 無限制
報名截止日 2017/11/20 5:00 pm
費用 免費服務會員(包含午餐及講義),每單位限2名,超過每人酌收伍佰元。
師資介紹 聘請靜宜大學觀光事業學系 徐淑麗老師
參加對象 負責人、管理幹部
洽詢資訊 服務電話:(04)7111987分機13 (報名後請逕行至105室聽講,不另行通知)。
上課地點
500台灣彰化縣彰化市健興路1號
500台灣彰化縣彰化市健興路1號
500台灣彰化縣彰化市健興路1號
報名截止
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