客戶抱怨分析與處理方法研討會
|
主旨： |
經濟部中小企業處與本會為協助會員，在客訴發生的當下甚而更早，即以正確的回應態度與得宜的化解方法，提供圓滿的售後加值服務，以尋求銷售行為中長遠信賴的關係，強化對於顧客抱怨處理之能力與應對技巧，與顧客建立良好的人際關係，成為解決顧客抱怨問題之高手。特舉辦「客戶抱怨分析與處理方法研討會」，隨函檢附報名表乙份，敬請把握機會，踴躍報名參加。 |
|
研討會內容： |
|
|
講師： |
聘請中國生產力中心 黃若羽老師 |
|
費用： |
免費服務會員(包含午餐及講義)，每單位限2名，超過每人酌收伍佰元。 |
|
上課日期： |
2017年6月15日 上午9：00〜16：30 |
|
報名截止日： |
2017/06/14 |
| 活動開始日期 | 2017/06/15 9:30 am |
| 活動結束日期 | 2017/06/15 4:30 pm |
| 報名開始日期 | 2017/04/28 12:00 pm |
| 人數 | 無限制 |
| 報名截止日 | 2017/06/14 6:00 pm |
| 師資介紹 | 聘請中國生產力中心 黃若羽老師 |
| 參加對象 | 負責人、管理幹部 |
| 洽詢資訊 | 服務電話：（04）7111987分機13 (報名後請逕行至105室聽講，不另行通知)。 |
| 上課地點 | 500台灣彰化縣彰化市健興路1號 |
報名截止
