彰化縣勞資關係協進會

主旨：

本會為協助會員瞭解提供好的服務是製造業與服務業都需要追求的，在企業中服務態度與服務接待禮儀，能提高顧客購買意願，學習口語溝通、接待服儀、餐飲社交、肢體語言及內外互動時的應對技巧，透過專業的訓練，讓員工成為應對進退得宜、形象專業的企業代言人。特舉辦「服務禮儀及應對技巧研討會」，隨函檢附報名表乙份，敬請把握機會，踴躍報名參加。

研討會時間：

講師：

研討會內容：

1.怎樣扮演好最佳接待人員角色？
2.如何打造最佳接待服儀與風範？
3.貴賓來訪前應確認與準備的事項。
4.歡迎貴賓的簡單會話。
5.介紹的會話與行禮的方式。
6.培養服務的談吐與應對。

參加對象：

費用：

報名截止日：